网络游戏 IT技术问题

解决办法：
    每操作完一步，就尝试重启游戏进行更新，不能更新再来操作下一步

    1 重启路由器
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       解答疑问：我的网络是正常的，QQ正常，上网看电影正常，为什么还要重启路由器

    2 重新拨号上网 / 重启 Modem（重启“猫”）
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    3 重启电脑

    4 修改首选DNS服务器IP为114.114.114.114
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    5 使用VPN更新游戏
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    6 还有其它疑问请联系冰川技术支持QQ

问题现象：
    更新时一直卡在（获取中）

问题原因：
    这种问题常见于移动、铁通的网络
    网络里有种叫“缓存”的东西。缓存的好处是加快访问速度，节省带宽
    但是有个问题：当联通、电信服务器上的数据更新后
    其它网络运营商的缓存服务器不更新，或者使用错误的数据，就会造成游戏更新失败

    另外可能是玩家的路由器长时间运行后了出现bug

    游戏不能更新，网络底层故障表现为：
    1 玩家的网络出现故障，连接到游戏更新服务器的IP或TCP端口不通
    2 玩家的DNS服务器不能正确解析游戏更新服务器的IP地址
    3 网络里的缓存服务器出现错误