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  • 冰川技术支持QQ工作人员需要知道以下几点：

    1、把 游戏报错 截图下来，发给冰川技术支持
         如果是更新卡住了，卡在哪一步，把那一步截图发给冰川技术支持

    2、打开 www.ip.cn 把网页里显示的内容截图给冰川技术支持

    3、告知冰川技术支持：
         有没有 重启路由器
         有没有 重新拨号上网
         有没有 改DNS为114.114.114.114
         VPN有没有 连接成功



  • 如果您不知道怎么截图 点击此处 查看截图方法

    点击此处 查看 “冰川技术支持QQ” 与 “冰川客服” 区别