Windows 2K/XP蓝屏可能是由不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等造成的，请您尝试进行以下操作：

1、新驱动和新服务：如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件，而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等)，在重启或使用中出现了蓝屏故障，请到安全模式来卸载或禁用它们。

2、检查病毒：比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机，因此查杀病毒必不可少，同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏，所以最好再用相关工具进行扫描检查。

3、安装最新的系统补丁和Service Pack：有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的, 因此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决。

4、新硬件：检查新硬件是否插牢，如果确认没有问题，将其拔下，然后换个插槽尝试，并安装最新的驱动程序。同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容。